FAQ – Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei Scoett Geschaft, Ihrem Online-Shop für stilvolle und hochwertige Kleidung. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr.
Produkte
Welche Arten von Kleidung bietet Scoett Geschaft an?
Wir bieten eine breite Palette von Kleidungsstücken an, darunter Kleider, Kurzarm-Shirts, Kurzarmhemden, Lange Hosen, Röcke und Shorts. Unsere Kollektionen sind stilvoll und von hoher Qualität.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Bitte messen Sie sich sorgfältig aus und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Tabelle, um die passende Größe zu finden.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:
- Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Standardversand: DHL oder FedEx (12,95 €)
- Kostenloser Versand: EMS (für Bestellungen über 50 €)
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden.